Frakt & Retur

Vi debiterar € 4,95 i fraktkostnader.
Om du inte är hemma vid den tidpunkt då paketet levereras, kommer du att hitta en lapp i din brevlåda, varefter du kan ordna en andra leverans själv.

Returnera
Du har rätt att returnera eller byta ut produkten inom 14 dagar efter köpet. Denna period börjar dagen efter mottagandet av produkten som beställts av dig.
Om du som konsument har lagt en beställning på vår webbplats, kan du inom 14 dagar ångra köpet. Om du vill returnera varorna, kan du anmäla detta via e-post. Vi skall därefter skicka dig en "Mall för ångerblankett". Vi skall bekräfta anmälan via e-post. Du kan också returnera en produkt utan förvarning, men då måste du skicka en förklaring om att det handlar om en retur. Du får inte vägra att motta ett paket.
För artiklar som returneras inom ångerfristen med skador, måste vi bestämma en värdeminskning.

Produkter som har behandlats speciellt för dig (till exempel med en gravyr) kan inte returneras/bytas ut.

Produkterna kan returneras till adressen nedan:

Penshop Sverige

Nederländerna
 
Köpeskillingen för en returförsändelse skall återbetalas så fort som möjligt, men inom 14 dagar.